การพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลบ้านตาก : จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

Way to Quality in Bantak Hospital : From Theory to Practice

พิเชษ บัญญัติ
โรงพยาบาลบ้านตาก จ.ตาก

ผลการศึกษา
– โรงพยาบาลบ้านตากมีแนวทางในการพัฒนาคุณภาพและองค์กรเป็นของตัวเองโดยตัวแบบ ดังกล่าวจะสามารถทำให้โรงพยาบาลสามารถพัฒนาคุณภาพได้อย่างดีดังจะเห็นได้ จากความเปลี่ยนแปลงขององค์กรที่ดีขึ้นเมื่อเทียบก่อนและหลังการใช้ตัวแบบ ดังกล่าวทั้งต่อองค์การ เช่น ขยายและพัฒนาโรงพยาบาลโดยไม่ใช้เงินงบประมาณด้านอาคารสถานที่ เครื่องมือแพทย์ พัฒนาโรงพยาบาลได้แม้จะมีทรัพยากรจำกัด ผ่านการประเมิน HA/HPH/HWP เป็นที่ศรัทธาของชุมชน ต่อเจ้าหน้าที่ เช่น ความเครียดในการทำงานลดลง การกระทบกระทั่งกันระหว่างแผนก/วิชาชีพลดลง บรรยากาศการทำงานดีขึ้น ได้ใช้ศักยภาพที่มีอยู่มากขึ้น คุ้นเคยกันมากขึ้น ต่อประชาชน เช่นสถานะสุขภาพดีขึ้น ความพึงพอใจบริการสูงขึ้น ความเสี่ยงและภาวะแทรกซ้อนลดลง ต่อผู้บริหาร ทำให้มีเวลาคิดวิเคราะห์งานมากขึ้น เพราะไม่ต้องคอยตามควบคุมผู้ปฏิบัติมากนัก

จากการนำเสนอผลงานทางวิชาการ
การประชุมวิชาการประจำปีกระทรวงสาธารณสุข ครั้งที่ 13 ประจำปี 2548